Договор публичной Оферты
Автор: Drakulyonok • 22 Июл 2025, 08:53 • Категория: Документация
ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
Minecraft проект LumoraSMP
Дата публикации: 22.07.2025
Дата вступления в силу: 22.07.2025
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Стороны и предмет договора
Настоящий документ представляет собой публичную оферту (далее — «Оферта») Администрации проекта LumoraSMP (далее — «Исполнитель») о заключении договора на оказание информационных услуг и предоставление лицензий на использование цифрового контента в рамках игрового проекта LumoraSMP на платформе Minecraft (далее — «Проект»).
1.2. Правовая основа
В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой. Совершение действий по акцепту настоящей оферты означает заключение договора на условиях, изложенных в настоящем документе.
1.3. Адресаты оферты
Настоящая оферта адресована:
Физическим лицам, достигшим возраста 18 лет
Физическим лицам в возрасте от 14 до 18 лет при наличии письменного согласия законных представителей
Законным представителям несовершеннолетних в возрасте до 14 лет
1.4. Акцепт оферты
Акцептом настоящей оферты является:
Нажатие кнопки подтверждения заказа на сайте
Осуществление оплаты через предложенные платежные системы
Начало использования оплаченных услуг
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Услуги Исполнителя
Исполнитель предоставляет Пользователю следующие услуги:
Предоставление доступа к игровым серверам
Лицензии на использование цифрового контента (виртуальные предметы, валюта)
Дополнительные игровые возможности и привилегии
Техническую поддержку
Информационные услуги
2.2. Характер предоставляемых услуг
Все услуги носят информационный характер
Цифровой контент предоставляется на основе простой неисключительной лицензии
Услуги предоставляются дистанционно через интернет
Пользователь не приобретает права собственности на виртуальные объекты
2.3. Срок предоставления услуг
Услуги предоставляются в течение 24 часов с момента подтверждения оплаты, за исключением случаев технических сбоев или форс-мажорных обстоятельств.
3. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
3.1. Ценообразование
Стоимость услуг указывается в российских рублях на официальном сайте
Цены включают НДС в случаях, предусмотренных налоговым законодательством
Исполнитель вправе изменять цены с уведомлением за 7 дней
3.2. Порядок расчетов
Оплата производится через сторонние платежные системы
Пользователь несет расходы по комиссиям платежных систем
Момент оплаты определяется поступлением средств на счет Исполнителя
3.3. Документооборот
Исполнитель предоставляет электронный чек или иной документ, подтверждающий оказание услуг, в соответствии с требованиями ФЗ-54 «О применении контрольно-кассовой техники».
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Обязанности Исполнителя
Исполнитель обязуется:
Предоставить оплаченные услуги в полном объеме
Обеспечивать функционирование сервисов с максимально возможной доступностью
Уведомлять о плановых технических работах за 24 часа
Обеспечивать сохранность персональных данных Пользователя
Рассматривать обращения в срок не более 30 дней
4.2. Права Исполнителя
Исполнитель имеет право:
Изменять функционал услуг с уведомлением Пользователей
Приостанавливать услуги при нарушении правил пользования
Вносить изменения в настоящий договор с соблюдением требований закона
4.3. Обязанности Пользователя
Пользователь обязуется:
Соблюдать правила использования Проекта
Предоставлять достоверную информацию при регистрации
Не нарушать права третьих лиц при использовании услуг
Своевременно информировать об изменении контактных данных
4.4. Права Пользователя
Пользователь имеет право:
Получать услуги надлежащего качества
На защиту персональных данных
На получение информации об оказываемых услугах
На техническую поддержку
5. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОТКАЗА ОТ УСЛУГ
5.1. Право на отказ (статья 26.1 Закона о защите прав потребителей)
Пользователь-потребитель имеет право отказаться от услуг в любое время до их оказания, а после начала оказания услуг — до их завершения, уплатив исполнителю часть стоимости за фактически оказанные услуги.
5.2. Особенности цифрового контента
В соответствии с пп. 12 п. 2 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, право на отказ не распространяется на цифровые товары, предоставленные не на материальном носителе, при условии, что Пользователь дал согласие на их предоставление до истечения срока отказа.
5.3. Основания для возврата
Возврат денежных средств осуществляется в следующих случаях:
Неоказание услуги по вине Исполнителя
Существенные недостатки оказанной услуги
Нарушение сроков оказания услуг
Случаи, предусмотренные законодательством РФ
5.4. Порядок возврата
Заявление подается на электронную почту Исполнителя
Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней
Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата
Срок возврата — до 30 дней с момента принятия решения
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Ответственность Исполнителя
Исполнитель несет ответственность за:
Неоказание или некачественное оказание услуг
Нарушение сроков оказания услуг
Ущерб, причиненный вследствие разглашения персональных данных
6.2. Ограничения ответственности
Исполнитель не несет ответственности за:
Действия третьих лиц (платежных систем, провайдеров интернета)
Технические сбои оборудования не по вине Исполнителя
Убытки, возникшие вследствие нарушения Пользователем условий договора
6.3. Максимальный размер ответственности
Размер ответственности Исполнителя ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за конкретную услугу, за исключением случаев причинения вреда жизни, здоровью или имуществу.
7. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
Согласия субъекта персональных данных (ст. 9 ФЗ-152)
Исполнения договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152)
7.2. Виды обрабатываемых данных
Контактная информация (email, никнейм)
Техническая информация (IP-адрес, данные устройства)
Информация о совершенных покупках
Игровая статистика
7.3. Цели обработки
Исполнение обязательств по договору
Предоставление технической поддержки
Улучшение качества услуг
Информирование о новостях проекта
7.4. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право на получение информации, уточнение, блокирование и уничтожение своих персональных данных в порядке, установленном ФЗ-152 "О персональных данных".
8. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
8.1. Определение форс-мажора
Обстоятельствами непреодолимой силы признаются события, которые стороны не могли предвидеть и предотвратить: стихийные бедствия, военные действия, решения органов власти, массовые кибератаки.
8.2. Последствия
При наступлении форс-мажорных обстоятельств стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств на время их действия.
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Досудебный порядок
До обращения в суд стороны обязуются направить претензию:
Электронная почта: lumorasmp.050625@gmail.com
Срок ответа: 30 календарных дней
9.2. Судебное разрешение споров
Споры с участием потребителей рассматриваются по месту жительства потребителя
Применимое право — законодательство Российской Федерации
При сумме спора до 50 000 рублей — мировой суд, свыше — районный суд
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Изменение договора
Исполнитель вправе изменять условия договора с уведомлением Пользователей за 30 дней до вступления изменений в силу, за исключением случаев изменения законодательства.
10.2. Срок действия
Договор действует с момента акцепта до момента исполнения всех обязательств сторонами или расторжения по основаниям, предусмотренным законом.
10.3. Применимое законодательство
Договор регулируется:
Гражданским кодексом РФ
Законом РФ "О защите прав потребителей"
ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации"
ФЗ "О персональных данных"
10.4. Уведомления
Все уведомления направляются по электронной почте и считаются полученными через 3 дня после отправки.
11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Администрация проекта LumoraSMP
Электронная почта: lumorasmp.050625@gmail.com
Официальный сайт: https://lu-mora.ru
Юрисдикция: Российская Федерация
Режим работы службы поддержки: Пн-Пт с 10:00 до 18:00 (МСК)
ВАЖНО: Настоящий договор составлен в соответствии с требованиями российского законодательства. Использование услуг означает согласие с условиями договора. При несогласии с условиями просим воздержаться от использования услуг.
Дата последнего обновления: 16.09.2025
Версия документа: 2.0
Minecraft проект LumoraSMP
Дата публикации: 22.07.2025
Дата вступления в силу: 22.07.2025
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Стороны и предмет договора
Настоящий документ представляет собой публичную оферту (далее — «Оферта») Администрации проекта LumoraSMP (далее — «Исполнитель») о заключении договора на оказание информационных услуг и предоставление лицензий на использование цифрового контента в рамках игрового проекта LumoraSMP на платформе Minecraft (далее — «Проект»).
1.2. Правовая основа
В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой. Совершение действий по акцепту настоящей оферты означает заключение договора на условиях, изложенных в настоящем документе.
1.3. Адресаты оферты
Настоящая оферта адресована:
Физическим лицам, достигшим возраста 18 лет
Физическим лицам в возрасте от 14 до 18 лет при наличии письменного согласия законных представителей
Законным представителям несовершеннолетних в возрасте до 14 лет
1.4. Акцепт оферты
Акцептом настоящей оферты является:
Нажатие кнопки подтверждения заказа на сайте
Осуществление оплаты через предложенные платежные системы
Начало использования оплаченных услуг
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Услуги Исполнителя
Исполнитель предоставляет Пользователю следующие услуги:
Предоставление доступа к игровым серверам
Лицензии на использование цифрового контента (виртуальные предметы, валюта)
Дополнительные игровые возможности и привилегии
Техническую поддержку
Информационные услуги
2.2. Характер предоставляемых услуг
Все услуги носят информационный характер
Цифровой контент предоставляется на основе простой неисключительной лицензии
Услуги предоставляются дистанционно через интернет
Пользователь не приобретает права собственности на виртуальные объекты
2.3. Срок предоставления услуг
Услуги предоставляются в течение 24 часов с момента подтверждения оплаты, за исключением случаев технических сбоев или форс-мажорных обстоятельств.
3. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
3.1. Ценообразование
Стоимость услуг указывается в российских рублях на официальном сайте
Цены включают НДС в случаях, предусмотренных налоговым законодательством
Исполнитель вправе изменять цены с уведомлением за 7 дней
3.2. Порядок расчетов
Оплата производится через сторонние платежные системы
Пользователь несет расходы по комиссиям платежных систем
Момент оплаты определяется поступлением средств на счет Исполнителя
3.3. Документооборот
Исполнитель предоставляет электронный чек или иной документ, подтверждающий оказание услуг, в соответствии с требованиями ФЗ-54 «О применении контрольно-кассовой техники».
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Обязанности Исполнителя
Исполнитель обязуется:
Предоставить оплаченные услуги в полном объеме
Обеспечивать функционирование сервисов с максимально возможной доступностью
Уведомлять о плановых технических работах за 24 часа
Обеспечивать сохранность персональных данных Пользователя
Рассматривать обращения в срок не более 30 дней
4.2. Права Исполнителя
Исполнитель имеет право:
Изменять функционал услуг с уведомлением Пользователей
Приостанавливать услуги при нарушении правил пользования
Вносить изменения в настоящий договор с соблюдением требований закона
4.3. Обязанности Пользователя
Пользователь обязуется:
Соблюдать правила использования Проекта
Предоставлять достоверную информацию при регистрации
Не нарушать права третьих лиц при использовании услуг
Своевременно информировать об изменении контактных данных
4.4. Права Пользователя
Пользователь имеет право:
Получать услуги надлежащего качества
На защиту персональных данных
На получение информации об оказываемых услугах
На техническую поддержку
5. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОТКАЗА ОТ УСЛУГ
5.1. Право на отказ (статья 26.1 Закона о защите прав потребителей)
Пользователь-потребитель имеет право отказаться от услуг в любое время до их оказания, а после начала оказания услуг — до их завершения, уплатив исполнителю часть стоимости за фактически оказанные услуги.
5.2. Особенности цифрового контента
В соответствии с пп. 12 п. 2 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, право на отказ не распространяется на цифровые товары, предоставленные не на материальном носителе, при условии, что Пользователь дал согласие на их предоставление до истечения срока отказа.
5.3. Основания для возврата
Возврат денежных средств осуществляется в следующих случаях:
Неоказание услуги по вине Исполнителя
Существенные недостатки оказанной услуги
Нарушение сроков оказания услуг
Случаи, предусмотренные законодательством РФ
5.4. Порядок возврата
Заявление подается на электронную почту Исполнителя
Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней
Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата
Срок возврата — до 30 дней с момента принятия решения
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Ответственность Исполнителя
Исполнитель несет ответственность за:
Неоказание или некачественное оказание услуг
Нарушение сроков оказания услуг
Ущерб, причиненный вследствие разглашения персональных данных
6.2. Ограничения ответственности
Исполнитель не несет ответственности за:
Действия третьих лиц (платежных систем, провайдеров интернета)
Технические сбои оборудования не по вине Исполнителя
Убытки, возникшие вследствие нарушения Пользователем условий договора
6.3. Максимальный размер ответственности
Размер ответственности Исполнителя ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за конкретную услугу, за исключением случаев причинения вреда жизни, здоровью или имуществу.
7. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
Согласия субъекта персональных данных (ст. 9 ФЗ-152)
Исполнения договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152)
7.2. Виды обрабатываемых данных
Контактная информация (email, никнейм)
Техническая информация (IP-адрес, данные устройства)
Информация о совершенных покупках
Игровая статистика
7.3. Цели обработки
Исполнение обязательств по договору
Предоставление технической поддержки
Улучшение качества услуг
Информирование о новостях проекта
7.4. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право на получение информации, уточнение, блокирование и уничтожение своих персональных данных в порядке, установленном ФЗ-152 "О персональных данных".
8. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
8.1. Определение форс-мажора
Обстоятельствами непреодолимой силы признаются события, которые стороны не могли предвидеть и предотвратить: стихийные бедствия, военные действия, решения органов власти, массовые кибератаки.
8.2. Последствия
При наступлении форс-мажорных обстоятельств стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств на время их действия.
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Досудебный порядок
До обращения в суд стороны обязуются направить претензию:
Электронная почта: lumorasmp.050625@gmail.com
Срок ответа: 30 календарных дней
9.2. Судебное разрешение споров
Споры с участием потребителей рассматриваются по месту жительства потребителя
Применимое право — законодательство Российской Федерации
При сумме спора до 50 000 рублей — мировой суд, свыше — районный суд
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Изменение договора
Исполнитель вправе изменять условия договора с уведомлением Пользователей за 30 дней до вступления изменений в силу, за исключением случаев изменения законодательства.
10.2. Срок действия
Договор действует с момента акцепта до момента исполнения всех обязательств сторонами или расторжения по основаниям, предусмотренным законом.
10.3. Применимое законодательство
Договор регулируется:
Гражданским кодексом РФ
Законом РФ "О защите прав потребителей"
ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации"
ФЗ "О персональных данных"
10.4. Уведомления
Все уведомления направляются по электронной почте и считаются полученными через 3 дня после отправки.
11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Администрация проекта LumoraSMP
Электронная почта: lumorasmp.050625@gmail.com
Официальный сайт: https://lu-mora.ru
Юрисдикция: Российская Федерация
Режим работы службы поддержки: Пн-Пт с 10:00 до 18:00 (МСК)
ВАЖНО: Настоящий договор составлен в соответствии с требованиями российского законодательства. Использование услуг означает согласие с условиями договора. При несогласии с условиями просим воздержаться от использования услуг.
Дата последнего обновления: 16.09.2025
Версия документа: 2.0